GENERELT:
1.1 Nærværende handelsbetingelser gælder for al handel med SH Luftfoto, Lindevænget 4, 2680 Solrød Strand, Telefon (+45) 31 72 55 00, Hjemmeside: www.sh-luftfoto.dk, E-mail: postboks@sh-luftfoto.dk, CVR-nr. 29 55 50 60.
1.2 Handelsbetingelserne gælder fra 15. januar 2020, og kan ændres uden varsel.
ORDREAFGIVELSE:
2.1 Ved ordreafgivelse sendes en ordrebekræftelse pr. e-mail til kunden som bekræftelse på, at ordren er registreret hos SH Luftfoto.
2.2 Afvigelser mellem den afgivne ordre og den fremsendte ordrebekræftelse, skal straks meddeles SH Luftfoto.
2.3 Ved ordreafgivelse accepterer kunden nærværende handelsbetingelser.
2.4 SH Luftfoto forbeholder sig ret til helt eller delvist at annullere en ordre, såfremt det ikke er muligt at gennemføre de ønskede optagelser pga. f.eks. krig eller krigslignende tilstande, geografisk beliggenhed, begrænsninger i luftrumsstruktur og lufttrafik, sikkerhedsforhold eller force majeure, herunder utilstrækkelige vejrforhold.
PRISER OG RABATTER:
3.1 Hvor intet andet er angivet, er alle priser oplyst i danske kroner ekskl. 25 % moms.
3.2 Såfremt ikke andet er skriftligt aftalt, evt. ved skriftligt tilbud, gælder de på ethvert tidspunkt angivne priser iht. SH Luftfotos prisliste.
3.3 Rabatter og særlige tilbud, er kun gældende når dette er meddelt kunden skriftligt. Alle rabatter forudsætter rettidig betaling.
3.4 Der tages forbehold for eventuelle fejl i trykt materiale såvel som på SH Luftfotos hjemmeside www.sh-luftfoto.dk.
3.5 I tilfælde af uforudsete stigninger i brændstofpriser, miljøafgifter, luftrumsafgifter, lufthavnsafgifter samt skatter eller lignende, forbeholder SH Luftfoto sig retten til at opkræve tillæg herfor.
LEVERINGSBETINGELSER:
4.1 Produktions- og leveringstiden afhænger bl.a. af det valgte produkt samt årstid og vejrforhold, men forsøges normalt holdt inden for 1-4 uger.
4.2 Alle produkter leveres frit i Danmark med postvæsen, fragtmand eller ved personlig overdragelse, medmindre andet er særskilt oplyst.
4.3 For levering uden for Danmark, herunder Grønland og Færøerne, vil omkostningerne for levering blive pålagt kunden.
4.4 SH Luftfoto forbeholder sig retten til, ikke at udlevere de færdige billeder/produkter, før endelig betaling har fundet sted.
BETALINGSBETINGELSER:
5.1 Hvis ikke andet er skriftligt aftalt i hvert enkelt tilfælde, er betalingsfristen pr. fakturadato + 8 dage netto.
5.2 Betaling kan ske kontant, pr. giro nr. 83 52 20 54 eller til konto i Vestjysk Bank, reg.nr. 7740, konto-nr. 137 85 24.
5.3 Ved betaling med betalings- og/eller kreditkort, vil betaling først blive trukket fra kundens konto, når afsendelse af det færdige produkt finder sted.
5.4 SH Luftfoto forbeholder sig retten til, til enhver tid, at forlange hel eller delvis forudbetaling.
5.5 Ved for sen betaling pålægges rykkergebyr på kr. 100,00 per fremsendt rykker, inkassogebyr på kr. 100,00 samt eventuelle inkassoomkostninger. Endvidere pålægges kompensationsgebyr på kr. 310,00 ved erhvervskøb.
5.6 Efter forfald beregnes morarenter med 2 % per måned, ved forbrugerkøb dog med Nationalbankens officielle udlånsrente + 8 %, p.t. 8,05 % p.a.
FORTRYDELSESRET MV. VED FORBRUGERKØB:
6.1 Alle tjenesteydelser, optagelser, fotos, fremkaldelser, prints, digitale medier og indramninger mv. bliver specielt fremstillet og tilpasset i hvert enkelt tilfælde, og der gælder derfor ingen fortrydelsesret.
6.2 Ved bestilling foretaget via telefon eller internet (fjernsalg) samt uden for SH Luftfotos normale forretningssted, har kunden fortrydelsesret indtil udførelsen/fremstillingen påbegyndes, dog højst 14 dage fra bestillingsdato.
6.3 Ved bestilling accepterer og bekræfter kunden, at udførelsen/fremstillingen af de bestilte ydelser og/eller billeder kan iværksættes umiddelbart efter bestillingen er modtaget af SH Luftfoto.
6.4 På andre fysiske produkter end de i pkt. 6.1 nævnte, gælder 14 dages fortrydelsesret.
6.5 Fortrydelse kan ske ved henvendelse til SH Luftfoto pr. telefon, pr. e-mail eller ved hjælp af kontaktformular på SH Luftfotos hjemmeside som anført under pkt. 1.1.
6.6 Sker fortrydelse efter levering af produkter jf. pkt. 6.4, skal leverede varer returneres for købers regning og risiko inden for fortrydelsesfristens udløb.
6.7 Ved fortrydelse vil køber blive pålagt at betale for den del af ydelsen som allerede har fundet sted i forbindelse med produktion og levering, herunder bl.a. omkostninger forbundet med udført flyvning.
6.8 Ved fortrydelse refunderes indbetalte beløb fuldt ud med fradrag for eventuelle omkostninger jf. pkt. 6.7.
6.9 Ved eventuelle tvister i forbindelse med reklamationer, har forbrugere mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon (+45) 41 71 50 00, Hjemmeside: www.forbrug.dk.
REKLAMATIONSRET:
7.1 Er der sket fejl eller beskadigelse på modtagne fotos, indramninger, digitale medier og filer mv., skal dette straks efter modtagelsen meddeles SH Luftfoto og beskadigede varer straks returneres. SH Luftfoto vil herefter hurtigst muligt foretage omlevering.
7.2 Mislykkede optagelser pga. vejrforhold eller tekniske forhold og fejl, vil, med undtagelse af optagelser foretaget på forudbestemt aftalt tidspunkt, blive gjort om uden ekstra beregning for kunden.
7.3 Alle billeder bliver korrigeret i forhold til lys, farve og kontrast mv. Der kan forekomme mindre afvigelser mellem fotos fremsendt til gennemsyn og de færdige billeder i fysisk form.
7.4 Digitale billeder leveres i JPG/SRGB-format medmindre andet er aftalt skriftligt. SH Luftfoto kan ikke drages til ansvar for efterfølgende trykt resultat, men står gerne til rådighed for opnåelse af det bedste resultat.
OPHAVNSRET OG RETTIGHEDER MV.:
8.1 Alt billedmateriale forbliver fotografens ejendom indtil betaling af det fulde beløb har fundet sted.
8.2 Leveret materiale må, hvis ikke andet er skriftligt aftalt, frit benyttes af kunden iht. handelsbetingelserne.
8.3 Leveret materiale må ikke udlånes, overdrages, reproduceres, eller videresælges, og udnyttelsesretten må ikke overdrages eller videresælges uden forudgående skriftlig aftale med fotografen/SH Luftfoto.
8.4 Ved al offentliggørelse af det leverede materiale i såvel digital som fysisk/trykt form, skal der ved billedet anføres: ”Foto: SH Luftfoto”, ”Foto: Stiig Hougesen”, ”Foto: SH Luftfoto / Stiig Hougesen” eller tilsvarende. Ved udeladelse af navneangivelse forbeholder fotografen/SH Luftfoto sig retten til at opkræve et tillæg, medmindre andet er aftalt skriftligt.
8.5 Ved offentliggørelse i trykte medier, i audio/visuel eller digital form samt online, skal et eksemplar af publikationen eller link til relevant hjemmeside, fremsendes vederlagsfrit til fotografen/SH Luftfoto, senest 14 dage efter anvendelse.
8.6 Ophavsretten til alt leveret materiale tilhører fotografen/SH Luftfoto iht. gældende dansk lov om ophavsret og gælder i hele verden.
8.7 Originale negativer og digitale optagelser mv. forbliver fotografens/SH Luftfotos ejendom.
8.8 Såfremt der ikke er aftalt eksklusivret, forbeholder fotografen/SH Luftfoto sig retten til, vederlagsfrit at må benytte alle fotos til videresalg, markedsføring af egne produkter, reklamer, fotokonkurrencer, udgivelser eller udstillinger.
ANSVARSFRASKRIVELSE:
9.1 Fotografen/SH Luftfoto kan under ingen omstændigheder gøres erstatningsansvarlig for tab eller skader lidt på grund af annullering af en ordre med henvisning til punkt 2.4 eller pga. udefra kommende omstændigheder som f.eks. trafikale eller vejrmæssige forhold, tekniske forhold, sygdom mv., ligesom fotografen/SH Luftfoto ikke kan gøres erstatningsansvarlig for tab, skader eller erstatningskrav for fotografiers indhold og eventuelle efterfølgende manipulation og/eller gengivelse.
9.2 Fotografen/SH Luftfoto kan ikke drages til ansvar for efterfølgende ændringer af det leverede materiale i såvel fysisk som elektronisk form.
9.3 De leverede billeder er normalt ikke modelfotos. Såfremt der på de leverede fotos er afbilledet genkendelige personer, påhviler det kunden at sikre sig fornøden tilladelse fra eventuelle afbillede personer. Ved publicering af fotos, hvori en anden ophavsmands værk indgår, er kunden selv ansvarlig for at indhente fornøden tilladelse hos ophavsmanden samt for eventuelle økonomiske krav, der måtte blive rejst af denne.
PERSONLIGE OPLYSNINGER:
10.1 Fotografen/SH Luftfoto opbevarer navn og/eller firmanavn, adresse, telefonnummer, e-mail og eventuelt CVR-nummer som er nødvendige for at kunne levere de aftalte varer og tjenesteydelser samt services og opfølgning før, under og efter handlen.
10.2 Oplysningerne opbevares i 5 år efter det sidste køb i henhold til bogføringsloven eller længere af hensyn til anden dokumentation.
10.3 Kundeoplysninger videregives/videresælges ikke til tredjemand.
10.4 Kunder har ved henvendelse ret til at gøre indsigelse mod registrering samt ret til berigtigelse, sletning og udlevering af de registrerede personoplysninger samt tilbagetrække eventuelle samtykker.
10.5 For yderligere information henvises til SH Luftfotos udførlige Privatlivspolitik på www.sh-luftfoto.dk.
LOVVALG OG VÆRNETING:
11.1 Eventuelle uoverensstemmelser om aftalers opfyldelse og fortolkning mv., skal søges løst ved forhandling.
11.2 Kan en tvist ikke bilægges ved forhandling, skal retten i Roskilde være værneting for tvister.
11.3 Tvister afgøres efter gældende dansk ret.
